Prestadores de servicios turísticos de la provincia de Palena recibieron su Sello de Registro de Sernatur
Con la entrega simbólica a emprendedoras turísticas de la comuna de Futaleufú, se oficializó el ingreso al Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur de veinticinco emprendimientos y empresas turísticas pertenecientes al territorio Patagonia Verde, que conforman las cuatro comunas de la provincia de Palena más la de Cochamó.
En una ceremonia realizada en la Casa de la Cultura de Futaleufú, la cual fue encabezada por el Delegado Presidencial de Palena, Luis Montaña, junto al Seremi de Economía, Luis Cárdenas y la directora regional de Sernatur, Claudia Renedo; las representantes de las empresas “Hotel El Barranco” y “Cabañas Las Escalas” recibieron sus sellos de registro o “Sello R”, con lo que se les acredita como prestadores que cumplen exitosamente los requisitos, estándares de seguridad y calidad exigidos en la Ley de Turismo, aportando con ello a mejorar la experiencia del visitante y a la profesionalización de la actividad en dicho territorio.
En la instancia, la directora regional del Servicio Nacional de Turismo en Los Lagos, destacó la voluntad y el esfuerzo de las prestadoras turística que recibieron la distinción. “Efectivamente entregamos tres sellos R, que significa que los prestadores de los distintos servicios pasan a formar parte de nuestro registro Sernatur, lo que los acredita, cierto, en un turismo responsable, que cumple con todos los requisitos que solicitan los turistas que vienen a esta maravillosa provincia. En esta provincia hay veinticinco sellos R ya registrados, eso también da pie a que ellos puedan ser parte de nuestros distintos programas de promoción, como el que recientemente nos adjudicamos, por lo tanto nosotros como Sernatur los invitamos a seguir trabajando en el registro, en obtener esos sellos R, y contarán con todo nuestro apoyo para hacer crecer sus emprendimientos” indicó.
En esa misma línea se manifestó el Seremi de Economía, Luis Cárdenas, quien valoró el que se siga profesionalizando la actividad en la Patagonia Verde, uno de los destinos preferidos por turistas extranjeros en la región. “Entregamos Sello R como una forma también de visibilizar y garantizar que los emprendimientos cumplen con los requerimientos de estándares exigidos por Sernatur y por tanto eso implica seguridad por una parte para todos quienes nos visitan y hacen ocupación de estos destinos y también justamente entregar lo que significa desde el punto de vista de la atención a los diferentes clientes creo que es muy importante ir profesionalizando el desarrollo del turismo en nuestro país y particularmente en zonas como esta que el turismo es una fuente del sector económico muy relevante para las economías locales; así es que estamos muy conformes con eso y seguimos desarrollando justamente la formalización de todos los emprendimientos del sector del turismo en nuestra región de Los Lagos”.
De parte de las empresas registradas, María Teresa del Hotel El Barranco agradeció la entrega de la distinción y valoró el poder aportar a la seguridad y confianza de los visitantes. “Me parece muy bien que nos estén premiando con este sello por estar registrado a lo que implica trabajar con Sennatur. Así que estoy muy feliz de recibir mi sello y esperemos que tengamos una muy buena temporada. Bueno, con el fin de entregarle seguridad a los turistas y también para mí, para ser más visible, cumplir con las normas y darle la tranquilidad al pasajero de que acá va a estar todo muy bien”.
En tanto, para Teresa, propietaria de cabañas Las Escalas, esta distinción es un orgullo para su emprendimiento familiar. “Buenísima, porque llegan muchos turistas y al saber que uno ya tiene el sello, ya sé que es de buena calidad el emprendimiento, las cabañas, y que nos dijeron que teníamos que registrarlo, es como parte del protocolo, uno lo hace. Son cuatro cabañas y las trabajo con mi hijo, mi nuera que me ayudan, desde el año 2011”.
Sello R como verificador para el turista
Junto con el distintivo del “Sello R” que recibieron las prestadores turísticas de la provincia de Palena, el cual se les solicita sea instalado en un lugar visible de sus establecimientos; también obtuvieron un número de registro y un código QR, el cual puede ser escaneado por el turista o visitantes con la finalidad de verificar la información del servicio.
Cabe señalar que, para obtener el Sello R, las empresas turísticas deben estar formalizadas y luego deben actualizar la información de su servicio en la plataforma registro.sernatur.cl para luego comunicarse con la dirección regional de Sernatur.
Quienes no son parte del Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos deben seguir estos pasos antes de obtener el Sello R: crear su cuenta de usuario de manera gratuita en registro.sernatur.cl, validarla mediante el enlace que recibirán en sus correos y, posteriormente, completar la información y subir la documentación de la empresa y los servicios que ofrecen. Una vez aprobado su ingreso al registro, las empresas podrán descargar el Sello R y material promocional que pueden utilizar en su página web y sus redes sociales.
Toda la oferta formal turística a nivel nacional se puede encontrar en el sitio www.serviciosturisticos.sernatur.cl