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Reglamento de comercio electrónico establece nuevas exigencias para las empresas

Abril 5, 2022 Equipo Oenlared 0 Comments Comercio Electrónico, Consumidores, Ley del Consumidor, Reglamento Comercio Electrónico, Sernac, Servicios, Servicios del Comercio

Tras la entrada en vigencia del Reglamento de Comercio Electrónico el pasado 24 de marzo, los consumidores que utilicen este

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Comienza a regir derecho a garantía legal de seis meses

Marzo 26, 2022Marzo 26, 2022 Equipo Oenlared 0 Comments Consumidores, Derecho a Garantía, Garantía Legal, Ley del Consumidor, Modificaciones Legales, Sernac

Este 24 de marzo entró en vigencia la reforma a la Ley del Consumidor que amplía el plazo de garantía

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Sernac lanza primer comparador de tarjetas de crédito

Marzo 9, 2022 Equipo Oenlared 0 Comments Cargos, Comparador de Tarjetas de Crédito, Consumidores, Consumo, Sernac, Tarjetas de Crédito

El SERNAC dispuso el primer “Comparador de Tarjetas de Crédito” con el fin de que los consumidores puedan conocer el

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CONTINGENCIA 

“No me hostiguen”; La herramienta del Sernac para reclamar por cobranzas abusivas

Enero 15, 2022 Equipo Oenlared 0 Comments Cobranzas Abusivas, Consumidores, Ministerio de Economía, No me Hostiguen, Sernac, Superir

El SERNAC, en una actividad junto al Ministerio de Economía y la Superintendencia de Insolvencia y reemprendimiento (SUPERIR), lanzó “No

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Sernac presentó demanda colectiva contra Iberia por no entregar propuesta para devolver tasas de embarque

Enero 11, 2022Enero 11, 2022 Equipo Oenlared 0 Comments Aerolíneas, Consumidores, Demanda Colectiva, Iberia, Sernac, Tasa de Embarque

El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de la aerolínea Iberia, luego que dicha compañía no presentara una propuesta

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CONTINGENCIA 

Exigen al Banco de Chile y al Banco BCI devolver cobros indebidos por gestiones de cobranza.

Diciembre 3, 2021Diciembre 3, 2021 Equipo Oenlared 0 Comments Banco BCI, Banco Chile, Cobros Ilegales, Cobros indebidos, Costos Efectivos, Gestiones de Cobranza, Honorarios Judiciales, Sernac

El SERNAC exigirá al Banco de Chile y al BCI que devuelvan todo el dinero cobrado indebidamente a los consumidores

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Casi 50 mil reclamos ha recibido el Sernac en el mercado financiero.

Noviembre 20, 2021Noviembre 20, 2021 Equipo Oenlared 0 Comments Cobranzas Abusivas, Cobros indebidos, Consumidores, Incumplimiento de lo Acordado, Mercado Financiero, Sernac, Sernac Financiero

El SERNAC analizó los reclamos del mercado financiero para monitorear y transparentar el comportamiento de las empresas durante el primer

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CONTINGENCIA 

Sernac presenta demanda colectiva contra Banco Ripley por cobranzas extrajudiciales ilegales.

Noviembre 17, 2021 Equipo Oenlared 0 Comments Banco Ripley, Cobranza Extrajudicial, Consumidores, Ilegalidad, Ley del Consumidor, Sernac

El SERNAC presentó una demanda colectiva contra CAR S.A., filial encargada de la emisión y operación de la tarjeta de

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CONTINGENCIA 

Otras cinco aerolíneas devolverán dinero de las tasas de embarque por viajes no realizados.

Noviembre 2, 2021Noviembre 2, 2021 Equipo Oenlared 0 Comments Aerolíneas, Aerolíneas Argentinas, Avianca, Copa, Jetsmart, Sernac, Sky, Tasas de Embarque

Tras Procedimientos Voluntarios Colectivos realizados por el SERNAC, las aerolíneas Sky, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa deberán devolver las

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Sernac denuncia al Ministerio Público a 45 tiendas virtuales por eventual fraude.

Octubre 23, 2021Octubre 23, 2021 Equipo Oenlared 0 Comments Alertas Ciudadanas, Consumidores, Fraude, Ministerio Público, Reclamos, Sernac, Tienda Virtual

El SERNAC denunció al Ministerio Público a 45 tiendas de venta por internet tras recepcionar 33 alertas ciudadanas y más

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La iniciativa del Ejecutivo, presentada en el marco de la denominada “Operación Apocalipsis”, investigación que involucra a 44 funcionarios del

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