Destacan protocolo para prevenir y denunciar agresiones al personal de Salud
Con la asistencia de directores de los distintos establecimientos de salud municipal y de la Red Asistencial de la provincia de Osorno, se llevó a cabo una reunión de la Mesa de Seguridad del Servicio de Salud Osorno (SSO), con el fin de dar a conocer la gestión desarrollada durante el año 2023, así como revisar principalmente los lineamientos de trabajo para el presente año en relación al Protocolo para la Prevención, Tratamiento y Denuncia de Agresiones al personal de salud.
En la actividad realizada en la Mutual de Seguridad de Osorno, el Director del SSO, Rodrigo Alarcón, señaló que “esta mesa de seguridad laboral de funcionarios (as) se basa en una norma legal que eleva las penas a quienes agredan a los (as) trabadores (as) de la salud, donde hemos visto un número significativo de agresiones verbales y físicas que se concentran en los establecimientos donde tenemos mayor demanda y fuertemente en la Atención Primaria de Salud en la Red Asistencial, lo que nos obliga a pensar cómo redistribuimos los recursos y asignar de mejor forma las prestaciones, pero es importante entender que cada funcionario (a) público (a) está cumpliendo una tarea, que no merecen ser agredidos ni maltratados, así como tampoco lo merecen nuestros usuarios (as)”.
El Director del SSO destacó que “hemos estado discutiendo cuáles son las normas atingentes y los procedimientos que vamos a usar si es víctima uno de nuestros (as) funcionarios (as) porque también tenemos la obligación de hacernos parte de manera jurídica de su protección, lo que implica capacitación para la comunidad funcionaria, informar a nuestros consejos de desarrollo y usuarios (as), y construir ambientes laborales y asistenciales más seguros y cómodos, de manera tal que cuando ocurran estas manifestaciones de frustración a veces violentas, vamos a recurrir a las instancias legales pertinentes para su persecución penal correspondiente, donde igualmente los funcionarios (as) deban tomar las medidas para que la atención sea más expedita o más frecuente en la medida que los recursos estén disponibles”.
Por su parte, el Director del Cesfam Ovejería de Osorno, Ernesto Huaiquián, indicó que “en la práctica este protocolo de prevención, tratamiento y denuncia de agresiones al personal de salud es muy importante porque nos da herramientas para poder llevar a cabo el caso de alguna agresión externa; es un trabajo que se desarrolló durante todo el año 2023, con participación de representantes de las municipalidades, Delegación Presidencial Provincial y otras instituciones, gremios de la salud, por lo tanto es relevante su difusión con los (as) funcionarios (as) y con la comunidad para que conozca qué sucede si ocurre una agresión y estar protegidos ante ello”.