Sernac regional: acciones de protección judiciales y fiscalización de los mercados marcaron la gestión 2024.
La Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor en la Región de Los Lagos, realizó su cuenta pública participativa para
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Consumidores
Sernac busca que empresa “Tecnopro” compense a los consumidores afectados por retardos y faltas de entrega en compras en el contexto del Cyber
Con el objetivo que entregue una propuesta compensatoria justa y adecuada para todas las personas consumidoras que han sido afectadas
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Sernac: mesa de trabajo con empresas de telecomunicaciones avanza para el cumplimiento de solicitudes de usuarios que piden no más mensajes publicitarios
El SERNAC entregó los resultados de la primera Mesa de Trabajo colaborativa desarrollada junto a las empresas de telecomunicaciones Entel,
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Sernac y Senadis realizaron conversatorio sobre el acceso al consumo de las personas en situación de discapacidad
Los problemas de acceso a los locales comerciales, la escasa capacitación que reciben los guardias, vendedores y ejecutivos bancarios para
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Un 48% de los reclamos en el mercado de las telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil
Con el objetivo de conocer el comportamiento del mercado de las telecomunicaciones, el SERNAC y la SUBTEL elaboraron un ranking
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Un 93% de los consumidores afirma que el Sernac debería tener mayores facultades
En el marco de la próxima presentación ante el Congreso Nacional del proyecto de ley de fortalecimiento y modernización, el
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La obsolescencia programada
Por Michael Silva Espinoza- Académico Escuela de Ingeniería U. Central La obsolescencia programada es una estrategia de los fabricantes para
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IA y ética en el servicio al cliente
Por Julio Farias, director comercial de Zerviz El uso cada vez más masificado de la inteligencia artificial (IA) en el
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Sernac lanza consulta ciudadana sobre la protección de los consumidores y el rol y las facultades actuales del servicio
El SERNAC lanzó una consulta ciudadana que busca conocer la opinión de las y los consumidores respecto de cuán protegidos
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Canasta básica: Qué productos y servicios subieron y bajaron de precio en junio
El Índice de Precios al Consumidor (IPC) cayó 0,2% en junio, informó este viernes el Instituto Nacional de Estadísticas (INE),
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